Réservation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

Article 1 : Conditions de réservation

Le locataire doit être majeur. Le prestataire Cocooning Spa se réserve la possibilité de réclamer la présentation d’une pièce d’identité. La durée de la location du spa est de 24 heures, 48 heures ou 72 heures et prend effet dès que le matériel est mis à la disposition du locataire en état de fonctionnement. Si le locataire souhaite le conserver pour une période supplémentaire, il devra en informer la société 12 heures au plus tard avant la fin de la période de location. Le prolongement de la location dépendra de la disponibilité du matériel.

Article 2 : Paiement

Le règlement de l’acompte se fait par paiement en ligne sécurisé via Stripe (par carte bancaire) ou Paypal. Le solde du paiement sera à régler le jour de l’installation auprès du prestataire. Le prestataire peut vous demander un chèque de caution lors de l’installation pour le matériel. Le prix s’entend toutes charges comprises et comprend notamment l’installation et la désinstallation du spa, à charge pour le client du coût de remplissage de l’eau. La réservation devient effective dès la réception de la confirmation de commande par mail.

Article 3 : Conditions de livraison et d’installation

Cocooning Spa travaille avec un réseau de prestataires. Cocooning Spa est une plateforme de réservation qui met en relation des prestataires de spa à domicile et des clients. C’est pourquoi la livraison, l’installation et la désinstallation du matériel se font sous l’entière responsabilité du prestataire. Cocooning Spa décline toute responsabilité en cas de problèmes survenus pendant la durée de la location, ce sera la responsabilité du prestataire partenaire qui sera engagée. Le prestataire Cocooning Spa décline également toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à une raison indépendante de sa volonté, non seulement en cas de force majeure, mais pour tout autre cause telle que, par exemple, le retard dû à une location précédente, les intempéries, etc… Le prestataire ne sera donc redevable d’aucune indemnité pour ces motifs. Le spa est livré et installé par un prestataire partenaire de Cocooning Spa. Il procède à un constat de l’état et du fonctionnement de l’appareil en présence du locataire. Il appartient en revanche à celui-ci de prendre connaissance des conditions d’utilisation du matériel et des règles de sécurité à respecter. Toute réserve sur le fonctionnement du matériel doit être formulée par le locataire au moment de la livraison et de l’installation, ou au plus tard dans l’heure qui suit, à condition que le matériel n’ait pas encore été utilisé. Toute utilisation du spa vaut acceptation sans réserve. Les spas fournis par les prestataires Cocooning Spa peuvent être posés sur tout type de plancher, selon la norme NFP06-001. Il appartient au locataire de vérifier cette norme. Le locataire doit aussi préalablement s'assurer que le lieu de l'installation peut supporter le poids du spa en état de fonctionnement (1 tonne), auprès de son syndicat ou autre. En cas de panne ou de dysfonctionnement, le locataire doit immédiatement cesser d’utiliser le spa et aviser immédiatement le prestataire Cocooning Spa, avec confirmation écrite dans les 2 heures, en décrivant les circonstances précises de l’évènement survenu. Le prestataire Cocooning Spa ne peut être tenue pour responsable à l’égard du locataire ou d’un tiers des conséquences directes ou indirectes d’une panne ou d’un dysfonctionnement du matériel loué, qui ne résulterait pas d’un vice constaté au moment de l’installation, et il ne sera redevable d’aucune indemnité de quelque nature que ce soit. En tout état de cause, l’indemnité qui pourrait être mise à la charge du prestataire, si sa responsabilité était engagée, serait limitée au prix de location du matériel.

Article 4 : Conditions d’utilisation

Le locataire utilisera le spa d’une manière paisible et en fera bon usage, conformément à sa destination. Il s’engage à rendre le spa aussi propre qu’il l’aura reçu. Il est fortement déconseillé d’utiliser une rallonge électrique pour brancher l’appareil. En cas d’utilisation à l’extérieur, celui-ci ne doit pas être allumé si l’eau qu’il contient risque d’être gelée. Le matériel doit être placé sur un plancher capable de supporter son poids. Une fois installé, le déplacement du spa est interdit. Toutes les réparations, quelle qu’en soit l’importance, rendues nécessaires par la négligence du locataire ou la mauvaise utilisation du matériel, seront à sa charge. La sous-location est interdite, sous quelque prétexte que ce soit, même à titre gratuit, sous peine de résiliation immédiate du contrat, le montant intégral du prix restant acquis ou dû au propriétaire. Le prestataire Cocooning Spa fournira le spa conforme à la description faite dans le contrat de réservation ou le bon de commande, et le maintiendra en état de servir. Compte tenu de la dangerosité du spa et pour des raisons de sécurité, celui-ci ne peut accueillir que des personnes en bonne condition physique. Ainsi, celui-ci ne peut pas recevoir les femmes enceintes et les personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites. En outre, la capacité maximale du spa doit impérativement être respectée. Enfin, les animaux de compagnie, chiens et chats, mais aussi toutes les autres espèces d’animaux, ne sont pas autorisés dans ni autour du spa. La température de l’eau conseillée est de 36 degrés. Il est possible de modifier cette température dans la limite des recommandations du fabricant, et sous la responsabilité de l’utilisateur. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les utilisateurs sont tenus de respecter les règles suivantes, sous leur entière responsabilité :

-
Il est interdit de souiller l’eau (savon, parfum, bain moussant, crème solaire, huile de massage, produits solides ou liquides divers et variés).
-
Les vêtements amples et les bijoux sont interdits dans le spa.
-
Le maillot de bain est vivement conseillé.
-
Le maillot de bain est vivement conseillé.
-
Il est interdit de fumer dans et autour du spa.
-
Les animaux sont interdits dans et autour du jacuzzi.
-
Il est interdit de sauter dans le spa, de plonger, d’éclabousser, de jouer au ballon et même de faire des vagues. Il est interdit d’utiliser des appareils électriques dans et autour du spa, à moins d’1 mètre de celui-ci (radio, rasoir, sèche-cheveux, ...).
-
Le spa est interdit aux personnes souffrant de maladies infectieuses, d’obésité, de maladies cardiaques, d’hypotension ou d’hypertension, de troubles circulatoires ou de diabète.
-
Le spa est interdit aux personnes sous médicaments, induisant une somnolence, tels que tranquillisants, antihistaminiques ou anticoagulants. Les personnes sous médicaments consulteront leur médecin avant d’utiliser le jacuzzi en raison des risques de somnolence et de modifications du rythme cardiaque, de la tension artérielle ou de la circulation qui sont liés à la prise de substances thérapeutiques.
-
La consommation de drogues, d’alcool ou de médicaments avant ou pendant l’utilisation du spa peut engendrer un risque de perte de connaissance, accompagné d’un risque de noyade.

La société Cocooning Spa rappelle aux utilisateurs leur obligation de surveillance du spa. Il est vivement conseillé de faire preuve de sérieux pour éviter tout risque de noyade. Il est conseillé à tout utilisateur du spa d’être couvert par une assurance responsabilité civile. La société Cocooning Spa décline toute responsabilité en cas d’accident ou de noyade.

Article 5 : Responsabilité

La livraison du spa par le prestataire Cocooning Spa entraine immédiatement le transfert des risques et de la garde juridique et matérielle au locataire et par conséquent le transfert de la responsabilité du fait des choses que l’on a sous sa garde, telle que prévue par l’article 1384 du code civil. Il appartient donc au locataire de veiller à une utilisation correcte du spa et au respect des consignes par tous les utilisateurs.

Article 6 : Conditions de résiliation / annulation de commande

1.
Résiliation à l’initiative du locataire : Toute résiliation du contrat à l’initiative du locataire doit être adressée à la société par mail à cocooningspa@outlook.com. Lorsque la résiliation intervient 8 jours avant la livraison, la société restitue dans les 14 jours de la résiliation, l’intégralité du montant du prix payé par le locataire. Si cette résiliation intervient dans un délai inférieur à 8 jours avant la livraison, la société Cocooning Spa conserve l’intégralité du montant du prix payé par le locataire. Lorsque, avant la livraison et quel que soit le moment auquel elle intervient, la résiliation effectuée par le locataire se fonde sur un cas de force majeure dûment justifié, la société restitue dans les 14 jours de cette résiliation, l’intégralité du montant versé par le locataire.
2.
Si le locataire n’est pas présent le jour mentionné sur le bon de commande et à l’heure prévue pour la livraison, sans avis notifié au propriétaire : Le contrat sera considéré comme étant automatiquement résilié. Les sommes versées resteront acquises à la société Cocooning Spa. Le prestataire Cocooning Spa pourra disposer de son spa.
3.
Résiliation à l’initiative de la société Cocooning Spa : En cas de résiliation avant la livraison, pour quelque cause que ce soit, l’intégralité du montant versé par le locataire lui sera restitué dans un délai de 14 jours maximum. Lorsque la résiliation du contrat par la société Cocooning Spa intervient pendant la durée de la location, elle doit être dûment justifiée (exemples : défaut de paiement du loyer, chèque sans provision émis par le locataire, détérioration avérée du matériel, plainte du voisinage, etc …). Cette résiliation peut intervenir par mail ou SMS. Elle entraine la restitution immédiate du matériel. Quelle que soit la cause de la résiliation, l’intégralité des montants versés demeure acquise à la société Cocooning Spa.

Article 7 : Interruption de la location

En cas d’interruption anticipée de la location par le locataire, et si la responsabilité du prestataire Cocooning Spa n’est pas engagée, il ne sera procédé à aucun remboursement. Si le locataire justifie de motifs graves, présentant le caractère de la force majeure (évènement imprévisible, irrésistible et extérieur au locataire) rendant impossible le déroulement de la location, le contrat est résilié de plein droit. Les montants versés par le locataire lui sont restitués, au prorata de la durée d’utilisation restante.

Article 8 : Litiges ou réclamations

Pour tous les litiges qui naitraient de l’exécution ou de l’interruption du contrat, seuls les Tribunaux du ressort du lieu de livraison sont compétents.

Article 9 : Frais de livraison

Des frais de transport peuvent être à prévoir. Ils sont forfaitaire et dépendent du lieu de livraison. Ils vous seront précisés lors de votre commande. Les frais de livraison s'élèvent à 20€ en moyenne.

Article 10 : Tarifs partenaires et promotionnels

La société Cocooning Spa se donne le droit de proposer des tarifs préférentiels à des partenaires professionnels. La société Cocooning Spa se réserve également le droit de mettre en place des offres promotionnelles.

Article 11 : Responsabilités & Assurances

Tout d’abord, la livraison du spa, l’installation du spa, le remplissage du spa, la vidange du spa et la désinstallation du spa se font sous l’entière responsabilité du prestataire de spa à domicile partenaire de la société Cocooning Spa. Cocooning Spa décline toute responsabilité en cas de problèmes survenus pendant la durée de la location, ce sera la responsabilité du prestataire partenaire qui sera engagée. Le locataire devra donc se retourner contre le prestataire de spa à domicile partenaire de la société Cocooning Spa.

Le locataire ne peut employer le matériel à un autre usage que celui auquel il est destiné ni enfreindre les règles de sécurité. Il assume la garde matérielle et juridique du matériel et est responsable des dommages causés par et au matériel loué.

Toutefois, il ne saurait être tenu des conséquences dommageables des vices cachés du matériel le rendant impropre à sa destination, dès lors qu'il apporte la preuve desdits vices. Les pertes d'exploitation, directes ou indirectes, quel qu’en soit la cause, ne sont jamais prises en charge par Cocooning Spa.

1.
Dommages aux tiers (responsabilité civile) : Le locataire est responsable des dommages causés par le matériel pendant la durée de location. Le locataire doit être titulaire d'une assurance responsabilité civile entreprise ou chef de famille pour couvrir les dommages causés aux tiers par le matériel.
2.
Dommages au bien loué : Le locataire est responsable de l’utilisation du matériel et des dommages subis par ce matériel. Il assume la charge des conséquences financières des sinistres survenus pendant sa location. En cas de perte totale, la valeur de référence est l’équivalence du tarif neuf du matériel majorée d’une pénalité de 30% du prix global. Il peut couvrir cette responsabilité en contractant lui-même une assurance.

Photos & Avis Clients

Les zones de livraison

Des Questions ?

Click to access the login or register cheese